咨询标题：口腔正畸患者纠纷
咨询人：简妮 时间：2019/5/22 19:21:32
某北京三甲医院口腔正畸科矫正牙齿，因治疗迟迟不能结束，且效果开始不见进展，向另外三甲医院专家就诊后判断是原医生所设计方案有重大问题，一开始就应预见无法实现所设计的预期效果，现已治疗的三年半时间等于白白浪费时间。并且经三年半矫正后的现状使后续处理治疗比原状更为复杂。准备向原医院提出投诉。请问法律专业人士，应注意哪些事项能最大维护自身权益？（如：1.如何做好证据保全？就诊期间，每1个月左右复诊一次，每次凭医院就诊卡挂号，挂号凭条每次由医生收取，并且医生并未在患者的病例小本上记录每次就诊情况。初诊时提供的影像资料和医生每次记录病情进展的病例档案在医生处保管。我在向医院医患办公室提出投诉时需注意哪些细节？如何才能最好保全证据？2.除证据保全外还需注意哪些问题？）谢谢！
