二、嘉宾点评

   从事实来看旅行社的行为的确属于欺诈消费者的行为，严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者寻求保护的途径，第一，可以与经营者协商解决。第二，向有关行政主管部门举报，请求查处。第三，请求消费者协会进行调解。第四，向法院提起诉讼。但是，在这里，我们还是要提醒一下广大游客，防范还是第一位的，防骗、防套路、防被坑，比如出行之前做好攻略，乘车、住宿、购票都要正规途径，对于纠缠拉客的黑车、黑店等非法经营者一概拒绝，完全不要有占便宜的想法，否则可能便宜没占着，多花钱不说，还惹得一肚子气，花钱受气就是这么来的。