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　咨询标题：在京东订了一款苹果5s手机收货一个月出现质量问题 咨询人：张俊  时间：2015/10/23 14:14:03
咨询内容： 在京东订了一款苹果5s手机收货一个月发现无法充电，申请京东退换后，京东起初叫我送到邻近的京东提货点去，我拒绝了，后来联系京东，我要求京东上面取货的，我是10月13号在京东平台申请退换货的，大约15号京东才上面取件的，京东承诺退厂维修、检测，现京东说由京东售后维修，我担心维修质量出问题，我打过消费者协会咨询，叫我向京东要备用机，京东回复没有这项，我该怎么办，谢谢。
　回复人：李圣律师 时间：2015/10/23 16:03:21
回复内容： 你好，建议你协商解决，协商不成可以向法院起诉。
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